Unternehmen

Sie telefonieren ausschließlich mit Geschäftskunden. Sie machen aus Interessenten, Stammkunden und ermitteln den Bedarf, erkennen Chancen und verkaufen am Telefon. Dabei kommunizieren Sie nutzenorientiert, aber vor allem mit Charme und Freude.

Sie telefonieren gerne und mit Power, sind flexibel, suchen kreative Lösungswege und wollen den Erfolg. Sie sind sprachgewandt und selbstbewusst. Ihre verbindliche Art und Ihre positive Grundeinstellung sind überzeugend. Außerdem haben Sie Spaß am Umgang mit Menschen, gehen offen auf Menschen zu, und verstehen es, sich auf Ihre Gesprächs-partner einzustellen.

• Qualifikation von potentiellen Interessenten (Leads) aus bestehender Datenbank
• Erkennen von Potentialen durch gezielte ausgehende Anrufe
• Gezielte Unterbreitung unserer Produkte und Serviceangebote
• Weiterleitung von potentiellen Interessenten (Leads) an den Vertriebs-innendienst und an den außendienst
• Terminvereinbarungen zwischen dem Außendienst und Interessenten
• Aufbau von Kundenbeziehung zu potentielle Kunden
  Generierung von potentiellen Interessenten (Leads) durch Unterstützung von Marketingkampagnen

• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Microsoft Office und CRM Software
• Gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse
• Gute Kommunikationsfähigkeit vor allem über Telefon
• Freude am täglichen telefonischen Kundenkontakt
• Fähigkeit zur Problemlösung
• Verständnis für die Wünsche und Probleme des Kunden
• Fähigkeit im Team zu arbeiten
• Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
• Erste Erfahrungen im Call Center- / Telemarketing oder Kundenservice-Bereich sind von Vorteil
• Serviceorientiertes Arbeiten